Informativa sul trattamento
dei dati personali

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano), a tutti gli utenti che visitano il sito web cyberpedia.it e che utilizzano i servizi offerti.

Ti chiediamo di leggerla attentamente prima di utilizzare il sito e di inviare i tuoi dati tramite i form presenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Per le attività di trattamento di Cyberpedia non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), perché non ricorrono le condizioni previste dall'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy puoi scrivere direttamente al Titolare all'indirizzo sopra indicato.

2. Dati raccolti

Trattiamo i seguenti dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, eventuale organizzazione di appartenenza — raccolti tramite i form presenti sul sito (Chiedi aiuto, Contatti, Formazione aziendale, Newsletter)
• Contenuto dei messaggi: testo libero inserito nei campi dei form
• Tipo di richiesta: categoria selezionata nel form (es. supporto psicologico, collaborazione, formazione)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso — raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito
• Cookie e strumenti di misurazione: se li accetti dal banner, Google Analytics raccoglie dati sulla tua navigazione, come le pagine visitate, il dispositivo e la provenienza della visita. I dettagli sono nella Cookie Policy

2.3 Categorie particolari di dati

Il sito non richiede in modo diretto dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sulla salute, orientamento sessuale, opinioni politiche, ecc.). Tuttavia, i messaggi inviati tramite il form "Chiedi aiuto" potrebbero contenere informazioni di natura sensibile fornite spontaneamente dall'utente. Tali dati vengono trattati con la massima riservatezza e sulla base del consenso esplicito.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Il conferimento dei dati per le finalità di risposta alle richieste è facoltativo ma necessario per fornire il servizio. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di rispondere alla richiesta.

3-bis. Questionario orientativo post-truffa

Se temi di aver subito una truffa online e scegli di compilare il questionario orientativo che proponiamo, ci stai raccontando anche il tuo vissuto emotivo e i dettagli di quello che ti è successo. Sono dati che riguardano la tua salute psicologica: rientrano tra le categorie particolari di dati previste dall'art. 9 del GDPR, quelle che la legge protegge di più.

Titolare e base giuridica

Per il questionario, la raccolta delle risposte e l'eventuale richiesta di essere ricontattato/a, il titolare del trattamento è Cyberpedia (titolare: Davide Algeri, i cui recapiti sono indicati nella sezione 1). La base giuridica è il consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR) per i dati particolari che riguardano la tua salute psicologica e la situazione descritta; per gli altri dati trattati si applicano gli artt. 6, 7 e 13 del GDPR.

Per questo motivo il questionario si compila solo dopo aver dato un consenso esplicito e separato, distinto da quello per la navigazione del sito o per la newsletter. Puoi compilarlo anche senza lasciare un contatto: in quel caso le risposte non sono associate al tuo nome.

Quanto conserviamo questi dati

Se non lasci un contatto, conserviamo le risposte per 90 giorni, poi le cancelliamo. Se chiedi di essere ricontattato/a, conserviamo le risposte e i recapiti per 12 mesi dall'ultimo scambio, salvo tu chieda prima la cancellazione.

Quando li condividiamo con altri

Se chiedi una valutazione giuridica o congiunta, i tuoi dati, le tue risposte e le informazioni che hai fornito possono essere trasmessi all'Avv. Giusi Siino, che collabora con Cyberpedia, solo dopo un consenso separato e specifico per questo passaggio. Senza quel consenso aggiuntivo, i dati restano solo presso Cyberpedia. Dal momento della trasmissione, l'avvocata è titolare autonoma del trattamento per la valutazione giuridica e per l'eventuale attività professionale successiva, e ti fornisce la propria informativa quando riceve i dati.

Come ritirare il consenso

Puoi ritirare il consenso e chiedere la cancellazione dei dati del questionario in qualsiasi momento scrivendo a info@cyberpedia.it, anche se lo hai compilato senza lasciare un contatto: in quel caso indicaci la data approssimativa della compilazione.

Le tue risposte e Google

Le risposte al questionario non vengono mai inviate a Google né a servizi pubblicitari. Restano sul nostro sito e, se lo chiedi, arrivano a noi via email. Se non accetti i cookie statistici, Google non riceve niente della tua visita. Se li accetti, Google registra la visita alla pagina del questionario come registra quelle alle altre pagine del sito, ma senza il contenuto delle risposte.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con i seguenti soggetti:

• Web3Forms (Hrishikesh Pathak): servizio di gestione e inoltro dei form online. Web3Forms riceve i dati inseriti nei form del sito e li inoltra al Titolare. Informativa privacy: web3forms.com/privacy
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), per Google Analytics: misura l'uso del sito e tratta questi dati solo per nostro conto, come responsabile del trattamento. Informativa: policies.google.com/privacy
• Provider di hosting: il server che ospita il sito web
• Autorità pubbliche: in caso di obblighi normativi o richieste delle forze dell'ordine

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo ad altri per finalità di marketing o di profilazione.

5. Trasferimento dei dati verso paesi extra-UE

Alcuni dei fornitori di servizi indicati al punto 4 hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In particolare:

• Web3Forms è un servizio con server negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle garanzie appropriate previste dagli artt. 46-47 GDPR (Clausole Contrattuali Standard) o su base del tuo consenso
• Google Analytics è fornito da Google Ireland Limited, con sede nell'Unione Europea, ma i dati possono essere trattati anche da Google LLC negli Stati Uniti. Con la decisione di adeguatezza (UE) 2023/1795 del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR), la Commissione europea ha riconosciuto un livello di protezione adeguato per i dati trasferiti alle organizzazioni statunitensi certificate nell'EU-U.S. Data Privacy Framework, tra cui Google LLC.

Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@cyberpedia.it.

6. Periodo di conservazione

Alla scadenza dei termini indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che stiamo trattando tuoi dati e riceverne una copia
• Rettifica (art. 16): aggiornare o correggere i tuoi dati inesatti o incompleti
• Cancellazione / diritto all'oblio (art. 17): chiedere la cancellazione dei tuoi dati, quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
• Limitazione del trattamento (art. 18): chiedere di sospendere il trattamento in determinati casi
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato leggibile da dispositivo e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento fondato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento precedente alla revoca
• Proporre reclamo: presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (vedi punto 8)

8. Come esercitare i diritti e proporre reclamo

Contattare il Titolare

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, scrivi a:

Proporre reclamo al Garante

Hai sempre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana:

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita, in conformità all'art. 32 GDPR. In particolare:

• Connessione cifrata HTTPS su tutto il sito
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• I form utilizzano Web3Forms con trasmissione sicura

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti notificheremo tempestivamente nel rispetto degli obblighi previsti dall'art. 34 GDPR.

10. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali che riguardino dati già in nostro possesso, ti informeremo via email (se disponibile) o tramite avviso in evidenza sul sito.

Versione 1.1, ottobre 2026 · Informativa redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR)